說到背景調(diào)查大多數(shù)人想到的是針對求職者的,最多打個電話什么的。其實(shí)不然,在獵頭眼里關(guān)于候選人的背景調(diào)查涉及到整個行業(yè)。
獵頭公司的企業(yè)客戶所涉及的行業(yè)分布比較廣,各行各業(yè)都有對高級管理人才的需求和渴望,因此,各個行業(yè)都有可能通過獵頭公司的途徑來尋覓、招聘高級管理人才。尤其是要了解客戶所在行業(yè)緊缺人才的類型、高級管理人才的需求比例、行業(yè)的相關(guān)技術(shù)要求等等都要進(jìn)行調(diào)查、熟悉情況、分析對比以滿足客戶的需求,提供適合的高級管理人才和職位。關(guān)于獵頭公司的行業(yè)調(diào)查有以下幾個方面:
1:宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和自然環(huán)境的調(diào)查
任何行業(yè)都處在一個特定的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和自然環(huán)境中。經(jīng)濟(jì)環(huán)境有:時事政治環(huán)境、重大事件環(huán)境、法律法規(guī)環(huán)境等,比如近幾年,互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,人才市場上互聯(lián)網(wǎng)中高層人員非常吃香,比如最近一段時間以來,樂視陷入缺錢風(fēng)波……
2:市場環(huán)境的調(diào)查
殘云收夏暑,新雨帶秋嵐“。斗轉(zhuǎn)星移,季節(jié)交替,本是自然界亙古不變的一個規(guī)律,然而,人們在面臨又要踏過的一個門檻時,卻時常會生發(fā)出一種懷念的思緒來,盡管并非所有人都是“人皆苦炎夏,我愛夏日長”。
a.行業(yè)的現(xiàn)行情況
行業(yè)現(xiàn)行情況調(diào)查,主要包括該行業(yè)的產(chǎn)品和核心技術(shù)、行業(yè)的生存現(xiàn)狀、行業(yè)各企業(yè)的分布、人才的類別和層次、平均薪酬水平和有關(guān)福利等。顯然,對行業(yè)核心技術(shù)產(chǎn)品的了解是一個基礎(chǔ),從而正確的把企業(yè)劃分入已細(xì)分的行業(yè)中。平均薪酬水平能反映同一個行業(yè)中相同職位的薪資情況,可為客戶提供一個參考,增大推薦的成功可能。任何一個行業(yè)的發(fā)展總是呈現(xiàn)曲線形式,行業(yè)也會受多種因素的影響,分布的狀況和人才層次都會有所不同。了解了行業(yè)現(xiàn)在的大體情況,對企業(yè)來講,獵頭公司可以從人力資源管理的角度,對企業(yè)的招聘方向與重點(diǎn)進(jìn)行合理的建議,幫助企業(yè)更好的發(fā)展。對高級管理人才而言,根據(jù)其個人所處的行業(yè)狀態(tài),可以為其設(shè)計有一定可行性和可靠性的職業(yè)生涯規(guī)劃建議。
b.行業(yè)的市場前景
行業(yè)的市場前景、行業(yè)的發(fā)展,是企業(yè)和高級管理人才,極為重視的重要問題。通過對調(diào)查收集到的行業(yè)資料進(jìn)行分析,預(yù)測在未來的幾年內(nèi)行業(yè)發(fā)展的情況,這是非常有必要的。對企業(yè)而言,分析了行業(yè)的發(fā)展趨勢,就可以正確把握今后幾年的人才需求情況,及早做好準(zhǔn)備,為今后的招聘打下扎實(shí)的基礎(chǔ);對獵頭公司而言,找出了今后發(fā)展勢頭好的一些行業(yè),以此作為今后的重點(diǎn)服務(wù)對象,有意識、有計劃的進(jìn)行有關(guān)人才信息的尋覓、儲存。
c.行業(yè)高級管理人才的供需情況
分析高級管理人才的供需情況,也就是對行業(yè)中某些職位的類型、層次和總量與市場上適合這些職位的人數(shù)進(jìn)行調(diào)查分析,從而得出供需比例。一般獵頭公司是根據(jù)這個比例來選擇、儲備人才信息。從宏觀上來講,獵頭公司的工作也是社會人力資源合理調(diào)配和流動的加速器。
d.同行業(yè)中企業(yè)等級分布
這個調(diào)查內(nèi)容是比較關(guān)鍵的問題。眾所周知,企業(yè)經(jīng)營的最終目標(biāo)是取得最大的利潤,成功的決定因素有很多:良好的經(jīng)營策略、合理的選才、正確的營銷定位等等,在整個過程中行業(yè)內(nèi)的不同企業(yè)就會有競爭,而企業(yè)在該行業(yè)中的排名地位也會慢慢地顯現(xiàn)出來。獵頭公司對企業(yè)進(jìn)行級別的劃分,即把排名地位相近的,業(yè)績不相上下的企業(yè)放在一起。這樣做的目的,就是為了進(jìn)一步了解企業(yè)的情況,更重要的是能為以后的企業(yè)招聘做準(zhǔn)備。
獵頭對企業(yè)職位的調(diào)查
獵頭公司就是為企業(yè)尋覓合適的高級人才,企業(yè)就是獵頭公司的服務(wù)對象,是獵頭
公司的客戶。因此對客戶的企業(yè)情況,必須有一個全面的了解,以便正確把握客戶的需求,并能以客戶的立場來為其尋覓高級管理人才和提供相應(yīng)的、有益的建議。
1:對客戶的基本調(diào)查
客戶的基本調(diào)查,是對企業(yè)基本情況的一個認(rèn)識、調(diào)查、分析過程。一般是通過以下幾個方面的問題進(jìn)行的:客戶全稱、所屬行業(yè)、客戶公司性質(zhì)(若為中外合資,需注明合資方及投資比例)、注冊資金、公司規(guī)模、聯(lián)系方式(包括電話,傳真,Email)及聯(lián)系人、公司網(wǎng)址、行業(yè)內(nèi)大致排名、主導(dǎo)產(chǎn)品或主營業(yè)務(wù)、公司所獲證書、獎項(xiàng)、年銷售收入等。
以上這些調(diào)查項(xiàng)目是最基本的,是對客戶進(jìn)行深入調(diào)查的基礎(chǔ),明確了企業(yè)的一個大致輪廓是怎么樣的,這些內(nèi)容都是與其他客戶區(qū)分開來的明顯標(biāo)志,是顯而易見的表面特征,如果要與其它同行業(yè)中的企業(yè)相區(qū)分,僅僅這些內(nèi)容是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,獵頭公司要了解的是企業(yè)內(nèi)在的特征,如企業(yè)的結(jié)構(gòu)、企業(yè)的文化、企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀態(tài)等等。因此,獵頭公司在掌握了企業(yè)的基本信息后,就要進(jìn)行更深入的客戶重點(diǎn)調(diào)查。
2:對客戶的重點(diǎn)調(diào)查
客戶的重點(diǎn)調(diào)查與獵頭工作,能否順利開展有著密切的關(guān)系,對候選人才是否適合在該企業(yè)工作有著非常大的幫助。根據(jù)不同的企業(yè)背景、以及對高級管理人才的具體要求,可以有選擇的進(jìn)行以下一些信息的調(diào)查:公司組織結(jié)構(gòu)的情況、業(yè)務(wù)組織情況、經(jīng)營情況、人力資源部情況、企業(yè)文化方面的情況、企業(yè)競爭對手的情況、企業(yè)招聘途徑和效果、目前招聘中常遇到的困難。
獵頭為企業(yè)推薦一個候選人不是那么容易的,涉及到客戶職位整個行業(yè)的方方面面。在這里我們可以說一聲獵頭的工作是辛苦的。