候選人應(yīng)聘工作,他沒有通過企業(yè)的面試,他們在面試中“死亡”了。還有一種情況,因為企業(yè)糟糕的面試流程,慢待了候選人,導致很多優(yōu)秀人才不愿意再繼續(xù)接受企業(yè)的考察,他們也在面試中“死亡”了——死于面試,很殘酷,卻很普遍。
面試死亡因素1
每一個候選人都能理解面試的必要性,但是當被要求面試太多次,痛點就會出現(xiàn)。曾經(jīng)有一個知名技術(shù)公司的CEO要求每份工作的候選人都要經(jīng)受驚人的17輪面試——雖然沒有人知道如何以及為什么要進行這么殘忍數(shù)目的面試。還有數(shù)年前的谷歌,在業(yè)界獲得聲譽后,它也曾要求超過兩位數(shù)字的面試。
谷歌的理由冠冕堂皇,它認為招聘會影響到企業(yè)里的每一個人,所以“公司里的每個人都有資格去面試候選人”。幸運的是,迫于面試死亡的壓力,谷歌最終啟動內(nèi)部調(diào)研。調(diào)研表明,在四輪面試之后,回來參加復試的人會逐步遞減。因為谷歌受歡迎的職位都要求有先進的技能和創(chuàng)新意思,對于大部分工作而言,超過三次的面試是完全不必要的。
很明顯,當面試的次數(shù)超標,不僅公司只能得到很少的附加值,并且每個候選人都會承受不必要的傷害。過多的面試,會讓候選人的精神、自尊、對自我價值的感知受到損害。一方面它導致候選人在長時間、壓力的狀況下等待,無論是對候選人本人,還是他的家庭,都會感到不必要的壓力和不適應(yīng);另一方面,如果候選人在職或他生活在其他城市,為了脫身去面試,它會強迫候選人創(chuàng)造很多虛假的借口——這些都是非常不好的候選人體驗。此外,用頻繁的請假/曠工來參加面試,也會影響到候選人的職業(yè)生涯。
重復
面試死亡因素2
好吧,我們的面試不需要那么多次了,但是還有個令人難以理解的問題出現(xiàn)了:明明候選人在上一輪面試中已經(jīng)回答了這個問題,但在接下來的面試中,還會重復遇到同樣的問題。剛開始,候選人或許會感到泄氣,但是接下來就會有些懊惱——如此重復,會讓候選人覺得這是家什么公司,管理真混亂,不值得加入。
重復問同樣的面試問題,除了會增加候選人的困惑和挫敗感外,還會讓候選人覺得他們的第一次回答是不正確的。如果候選人改變了他們的回答,那么就會降低招聘決策的準確率。如果招聘官所問的問題,在簡歷中就能找到正確答案,也會給候選人帶來負面的印象。重復問同樣的面試問題,也意味著更少問題更問到,輔助招聘決策的更少新信息被添加進來。
不必要的不確定性
面試死亡因素3
當候選人進入面試流程后,他就要經(jīng)歷一段未知的旅程。對于這個面試流程,以及他們所期望得知的信息,他們一無所知。即便被淘汰了,他們也始終保持在黑暗里。
有時候好長時間,候選人都沒有得到關(guān)于面試結(jié)果的任何反饋,他會下意識認為他沒戲了,但事實可能是下一個面試官還沒有準備好。這種不確定性給候選人帶來挫敗感,如果他很在乎這份工作,也許要度過很多個不眠之夜。但事實上,這種不確定性是可以理清的,譬如:這一步是什么?這個流程要花費多長時間?我們在尋找什么技能?誰會進行這次面試?他的職務(wù)是什么?誰將作出最終的決定等。
沒有哪條企業(yè)法則限制招聘官告訴候選人關(guān)于面試流程的方方面面。故意讓候選人不明所以,主要是為了讓毫無準備的面試官在面試流程中有了“放鴿子”的機會。
很多候選人,尤其是90后,都期望企業(yè)是高度開放和透明的。當沒有提供大量的前期信息,他們可能會退出招聘流程。當企業(yè)沒有及時反饋給候選人,他們可能會永久性地放棄該企業(yè),并且建議他的朋友或同事不要做相同的事情。