電銷行業(yè)在前些年可以說是風(fēng)靡一時,可到了如今卻也很少見到。之所以這樣除了時代的變遷,更重要的還是溝通方式。哪怕真有什么好產(chǎn)品,人們也會下意識當(dāng)成“騙子”,因為這年頭的騙子太多了。就像如今的獵頭行業(yè),不可否認(rèn)這是一個有利于眾多職場人的高端行業(yè),然而由于部分不專業(yè)人士的出現(xiàn),導(dǎo)致不少候選人在接到獵頭電話會產(chǎn)生不信任。想要改變這種狀況就要從溝通做起,下面我們來為大家講述獵頭在與候選人溝通時的注意事項。
1.嚴(yán)禁啰哩吧嗦,有些獵頭進(jìn)行電話拜訪的時候嘚吧嘚吧講了一大堆,別人煩不說,還講不到重點,所以打電話的時候一定不要不找目的東拉西扯,最好直接切入主題,大家的時間都很寶貴,沒有時間聽你閑聊。
2.可以嘗試直接開門見山,介紹自己的身份,可能有些獵頭在很多論壇上看到為了套取被拜訪人的身份,冒充快遞員或者外賣員通過電話套取對方信息,這不得不說也是一種好的辦法,但是在沒有必要的情況下,其實可以直接講明自己是某某公司獵頭顧問,是否有意向更換一份更加合適的工作,大部分的正常人接到這種電話的時候可能都會考慮一番,據(jù)統(tǒng)計百分之八十的職場人對自己的現(xiàn)狀都不滿意,所以直截了當(dāng)?shù)脑儐栍袝r會起到意想不到的效果。
3.注意通話時的坐姿與語氣,雖然不是面對面進(jìn)行交談,但是一個人身處的環(huán)境和姿態(tài)通過語言的表達(dá)是能夠清晰的表現(xiàn)出來的,所以在打每個電話之前都先醞釀好自己的情緒,讓自己處于端坐的情況之下。
4.開放式的詢問會讓對方更加容易接受,例如“您最近是否有意向?qū)で蟾M(jìn)一步的發(fā)展計劃?”,或者“這里有一個某某五百強(qiáng)企業(yè)的某某職位需要招聘,薪資待遇各方面都不錯不知道您有興趣了解下嗎?”類似于這種對話對方接受起來更加得容易,而不是“您是某某部門的經(jīng)理嗎?”“您搞技術(shù)幾年了?”這種話題,這樣讓別人接受起來有難度,別人還以為你是查戶口的,所以合理措辭很重要。
其實很多的所謂技巧與注意事項都是需要將心比心來完成的,我們換位思考,站在對方角度來想,很多問題就迎刃而解。