第一層次
眾里尋她千百度——獵頭助理
在這個階段,作為獵頭助理的你著重在于搜尋技術(shù)的掌握與精通,在信息技術(shù)與內(nèi)容爆炸式發(fā)展的時代,結(jié)合獵頭業(yè)務(wù)的特點,快速準確發(fā)掘線索、貼近與聯(lián)系到候選人才。
獵頭搜尋的途徑多種多樣,包括陌生電話、網(wǎng)絡(luò)搜索、數(shù)據(jù)庫搜索、人際網(wǎng)絡(luò)搜索等等,合格的獵頭助理不但能根據(jù)給定案子的特點,快速確定搜尋方與搜尋方式,還要戰(zhàn)勝搜索與聯(lián)系過程中不斷失敗帶來的心理挫折感,百折不撓,終達目標。
獵頭公司要發(fā)揮高層次人才的社會配置功能,獵頭助理首當其沖,在搜尋階段突破高層人才市場供需雙方的信息高度不對稱矛盾。
第二層次
瞻山識璞、臨川知珠——普通獵頭顧問
突破這一層次可成為步入獵頭顧問的行列,重點在于“知企業(yè)、識人才”的能力掌握與經(jīng)驗積累。
網(wǎng)絡(luò)招聘對獵頭行業(yè)有所影響,但無法取代的根本原因是,獵頭服務(wù)過程中結(jié)合了大量獵頭顧問的專業(yè)咨詢服務(wù),而這種知識勞動是無法通過計算機實現(xiàn)的。獵頭為企業(yè)搜尋與輸送人才關(guān)鍵在人職匹配,因而對客戶需求與候選人特點的深入理解是工作的基礎(chǔ)。
國內(nèi)客戶企業(yè)正處于蓬勃發(fā)展的階段,企業(yè)類型與特點差異非常大,空缺職位的內(nèi)在需求也是千差萬別。獵頭顧問需要在短時間內(nèi)收集信息、拜訪調(diào)查,對客戶企業(yè)全貌和空缺職位的核心要求做到胸有成竹。
“識人才”雖是獵頭顧問最基本的功力,但需要通過知識學習和大量實踐的結(jié)合才能掌握。人才評價的方法很多,面試、人機測評、評價中心等等,涉及因素也很廣,學歷、性格、工作經(jīng)驗、價值觀、社會資源等等。作為專業(yè)的獵頭從業(yè)顧問要形成獨立的人才評價能力,并且通過知識與經(jīng)驗的結(jié)合,不斷提升,終生修煉。
第三層次
神通廣大、點石成金——有影響力的獵頭顧問
獵頭從企業(yè)人力資源部門的招聘功能獨立出來成為一項服務(wù)產(chǎn)品后,就需要與商務(wù)功能進行結(jié)合才能運作。
不同于簡單的代理招聘服務(wù),獵頭顧問在服務(wù)過程中與客戶平等的對話地位,應該保持在專業(yè)領(lǐng)域的主動性。
獵頭顧問在為客戶搜尋與甄選候選人的同時,兼當營銷者、說服者、協(xié)調(diào)者角色,在客戶開發(fā)與維護、候選人推薦、候選人說服、入職商談協(xié)調(diào)等過程中,應用商務(wù)的技巧與藝術(shù),促成客戶與候選人的最終合作。
第四層次
春風化雨、關(guān)系萬千重——獵頭大師
人是萬物之靈,獵頭做與人相關(guān)的工作,必定無法找到放之四海而皆準的固定模式,而是永無止盡、不斷探索創(chuàng)新的過程。
對人、企業(yè)、社會理解得越深,獵頭顧問所能使用的招數(shù)越多,成功的方法則變化無窮。
能被稱之為大師,還需要積累最廣泛的人脈資源。在中國,由于傳統(tǒng)社會的差序格局的深遠影響,優(yōu)秀獵頭顧問能充分調(diào)動的人脈網(wǎng)絡(luò)范圍,將不僅限于獵頭業(yè)務(wù)的積累,而是結(jié)合血緣、學緣、鄉(xiāng)緣等社會網(wǎng)絡(luò)把觸角延伸到最大的范圍。