在我剛接觸這個行業(yè)的時候,我一直在想優(yōu)秀的獵頭應該是怎樣的?你可能會說“年薪百萬的獵頭就是優(yōu)秀的獵頭”,這話并沒有錯,但是”年薪百萬“只是一個結果,并沒有回答問題的本質。
那優(yōu)秀的獵頭到底應該是怎樣的呢?簡單一個詞足以概括:靠譜。
靠譜的人做靠譜的事,更容易獲得別人的信息。對客戶靠譜,可以獲得更多的客戶資源,對候選人靠譜,可以獲得更多的人才資源。
一、對客戶靠譜
獵頭招聘屬于服務行業(yè),對客戶靠譜最重要的一點就是保證服務到位??蛻粼试S獵頭參與招聘,肯定是希望得到高效益的招聘結果,試想你為了提高推薦質量而降低人選與職位的匹配度,HR會做如何想法?所以優(yōu)秀的獵頭會在合理的時間內為客戶推薦盡可能高匹配度的人選。我們平臺的原則就是這樣,通過線上的智能算法完成簡歷的第一次匹配,通過專業(yè)顧問的“人工篩選+個性測評+獨立背調”三重把關來實現(xiàn)對人才的二次精準匹配。
其次是專業(yè)的服務。專業(yè)體現(xiàn)在兩個方面,一是對所在行業(yè)的熟知,二是對客戶言必行,行必果,做到事事有回音。對行業(yè)的了解不夠,客戶如何相信你能準確把握職位的要求;對自己的言行不負責,客戶怎么會安心把招聘任務委托與你。
二、對候選人靠譜
有些獵頭經(jīng)常犯這樣的錯誤,職位需要時,他才會去主動聯(lián)系候選人,候選人不動或者入職后,他就再也不會聯(lián)系(你有木有犯過這樣的錯誤,有的話趕緊偷偷面壁去吧)。試想,這樣的獵頭會給候選人靠譜的印象么?候選人并非過客,而是資源,資源是需要存儲和維護的。因此對候選人靠譜的第一點就是把候選人當做你的朋友,做人才的經(jīng)營者。
其次靠譜的另一種體現(xiàn)是將職業(yè)規(guī)劃理念植入獵頭工作中,獵頭為客戶提供的不僅僅是一個職位,更應是符合其職業(yè)規(guī)劃的晉升機會。有候選人抱怨說,自己現(xiàn)在明明是總監(jiān),有些獵頭卻將總經(jīng)理的職位推薦給我。與候選人溝通的過程中,獵頭應該和他們一起就自己的職業(yè)發(fā)展做一個比較深入的梳理,梳理后候選人更容易權衡出應聘崗位的利與弊,做出的決定就更慎重,候選人入職后與企業(yè)的契合度也會更高一些。