溝通是獵頭工作的核心,獵頭工作的完成都是通過(guò)與對(duì)方的不斷溝通來(lái)實(shí)現(xiàn)的。那么,在溝通的過(guò)程中,掌握好技巧,便成為了獵頭工作成功的墊腳石。而雙方印象的形成,也是從不斷的溝通過(guò)程中實(shí)現(xiàn)的。因此,溝通技巧對(duì)于獵頭而言是重總之中,就好比會(huì)計(jì)會(huì)做賬;飛行員會(huì)開(kāi)飛機(jī)一樣。金融獵頭接下來(lái)將陳列幾點(diǎn),向大家傳授些獵頭溝通話(huà)術(shù)的小技巧,希望這些小技巧能助力成單。
1、察言觀(guān)色是第一步
金融獵頭認(rèn)為,與人溝通的環(huán)節(jié),是一個(gè)需要仔細(xì)觀(guān)察的環(huán)節(jié)。而使話(huà)題能夠更好地朝著獵頭心儀的方向發(fā)展,必然少不了獵頭的察言觀(guān)色啦。通過(guò)從對(duì)象的言語(yǔ)、眼神、細(xì)微的小動(dòng)作,來(lái)觀(guān)察對(duì)方是否對(duì)這個(gè)話(huà)題感興趣,或是有繼續(xù)交談的意愿。從另一方面,獵頭也會(huì)從一些小的細(xì)節(jié),來(lái)判斷出對(duì)方的性格特點(diǎn)等等。
比如說(shuō),如果對(duì)方在談話(huà)的過(guò)程中,身體微側(cè)向另一邊,或者說(shuō)眼神沒(méi)有專(zhuān)注在你身上,那么獵頭大致可以判斷,他似乎對(duì)這個(gè)話(huà)題并不感興趣。除此之外,若是對(duì)方交談過(guò)程中,眼神飄忽不定,話(huà)語(yǔ)輕佻玩笑意慎重,這個(gè)時(shí)候獵頭也會(huì)暗自否認(rèn)對(duì)方,不是一個(gè)可以繼續(xù)發(fā)展介紹的對(duì)象。
2、理清自己的說(shuō)話(huà)方式
當(dāng)獵頭有了想要拿下的對(duì)象,那么在“獵取”的途中,獵頭自己本身也是需要謹(jǐn)言慎行的。金融獵頭認(rèn)為,他需要展示出足夠的踏實(shí)度,讓人有信任感。在對(duì)話(huà)過(guò)程中更是需要有一套完整的流程,步步為營(yíng),一步一步地攻擊對(duì)方的心意,獵取對(duì)方接受獵頭提供的工作的機(jī)會(huì)。
所以,首先在話(huà)語(yǔ)方式上,獵頭需要展示出有條不紊,節(jié)奏穩(wěn)定,言語(yǔ)謹(jǐn)慎,態(tài)度誠(chéng)實(shí),給人一種可靠的訊息;其次,獵頭溝通話(huà)術(shù)中在話(huà)語(yǔ)內(nèi)容上,獵頭需要有條理,有思想,有誘惑性,和有“攻擊性”。既要有想讓對(duì)方接受我方的心意,又不能表現(xiàn)出太過(guò)于的“卑微”。若表現(xiàn)的此方太過(guò)于的哀求,那對(duì)方就會(huì)毫不猶豫地就拒絕,獵頭也是需要讓對(duì)方明白,我們推薦職位給你,但也是一個(gè)在考核你的過(guò)程,對(duì)方并不缺介紹的工作,獵頭也并不僅僅只有這一“捕獵”對(duì)象。這是獵頭需要表達(dá)的訊息,也是獵頭溝通話(huà)術(shù)的一種技巧。
3、選擇恰當(dāng)?shù)匦畔⒘?
在金融獵頭看來(lái),想要成功地促成一筆交易,一次的交談是往往不夠的。有誰(shuí)會(huì)一次接觸,就完全接受對(duì)方的心意呢?因此,獵頭在第一次或是以后的每一次交談中,都不能表現(xiàn)的太過(guò)于的急切,要心底有“慢慢來(lái)”的意識(shí)。
由此看來(lái),獵頭在一次次的交談中,都不能傳達(dá)出太多的訊息,一方面,太多的信息容易讓對(duì)方難以一時(shí)接受;另一方面,“放長(zhǎng)線(xiàn),釣大魚(yú)”,我們談?wù)摰倪^(guò)程中留有余地,隔一段時(shí)間進(jìn)行一次接觸,留給對(duì)方足夠的時(shí)間慢慢接受我們傳達(dá)的思想,給對(duì)方足夠的時(shí)間來(lái)思考,也更可以表現(xiàn)出獵頭尊重對(duì)方的意見(jiàn),這也更能體現(xiàn)出我方的靠譜。
所以,在這里要告訴大家的是,溝通是一個(gè)不簡(jiǎn)單的過(guò)程,尤其是這種傳達(dá)思想的溝通,很多時(shí)候,獵頭做的就是一個(gè)“給人的思想做工作”的職業(yè),掌握一定的技巧才能讓整個(gè)工作游刃有余。