從我們與候選人電話接通的那一刻起,面試已經(jīng)開(kāi)始。如何有效判斷候選人的真實(shí)水平?對(duì)獵頭而言,面試不僅僅是談天說(shuō)地,而是通過(guò)專業(yè)的方式檢驗(yàn)出候選人最核心的能力、職業(yè)素養(yǎng)以及崗位匹配度。
Part 1 獵頭面試候選人需要做哪些準(zhǔn)備?
1、 顧問(wèn)需學(xué)會(huì)準(zhǔn)備問(wèn)題,通過(guò)候選人簡(jiǎn)歷,找到有效信息與之溝通并進(jìn)行提問(wèn)。
2、顧問(wèn)需把候選人當(dāng)成老師,用教練的心態(tài)引導(dǎo)候選人,并抱以純粹的好奇心。
3、顧問(wèn)需探尋候選人解決問(wèn)題的能力,如候選人遇到事情的處理方法:如何分析原因、如何尋找方式方法、如何進(jìn)行落實(shí)等。
通過(guò)舉例的方式講故事,以此通過(guò)具體的內(nèi)容進(jìn)行映射,從而判斷候選人的邏輯性。
4、顧問(wèn)需做充分準(zhǔn)備,了解候選人公司的組織架構(gòu)以及候選人在組織中的位置,通過(guò)組織架構(gòu)圖,判斷候選人在公司所扮演的角色。
5、顧問(wèn)可通過(guò)PDCA (PLAN計(jì)劃、DO執(zhí)行、CHECK檢查、ACTION行動(dòng))的方法進(jìn)行面試,找到問(wèn)題背后的邏輯。按照PDCA原則做計(jì)劃,再執(zhí)行,最后做檢查驗(yàn)證這個(gè)效果,最終做成長(zhǎng)久性的預(yù)防措施。
Part 2 如何在面試中把握主動(dòng)權(quán)?
1、對(duì)于小獵學(xué)會(huì)多來(lái)磨煉,通過(guò)面試1-10等候選人提升自己的能力和面試把持有度的能力。
2、對(duì)于職位的專業(yè)度,遇到不懂的先記錄。先去了解面試上的技巧建議,不要強(qiáng)行做推薦。
3、通過(guò)不同階段的顧問(wèn)進(jìn)行面試,多維度的了解候選人。同時(shí)顧問(wèn)之間要有明確的分工,讓候選人感知顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性。
4、 面對(duì)高端候選人,更側(cè)重于高層的崗位、未來(lái)的規(guī)劃、下一個(gè)平臺(tái)是否匹配等方向,同時(shí)也會(huì)更關(guān)注直線領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格、團(tuán)隊(duì)的生命力、行業(yè)業(yè)態(tài)的發(fā)展等。顧問(wèn)可從這些維度去check候選人,從而把握主動(dòng)權(quán)。
Part 3 客戶和人選面試有什么不同
1、兩者所看的結(jié)果不同
客戶面試核心是崗位是否匹配,人選本身是否符合企業(yè)發(fā)展需求,而獵頭面試候選人不僅看當(dāng)下,還會(huì)結(jié)合對(duì)所在行業(yè)的了解和候選人的綜合了解找到與之適合的職業(yè)生涯發(fā)展平臺(tái)。
2、兩者的出發(fā)點(diǎn)不同
獵頭面試和HR的面試差別在于獵頭面試帶有更強(qiáng)的引導(dǎo)性,引導(dǎo)性在于發(fā)掘候選人的閃光點(diǎn),將候選人的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到最大。通常HR很容易找到候選人的不足之處,并進(jìn)行判斷。
3、兩者的視角不同
客戶面試看重于候選人入職后能否勝任,獵頭面試看重于候選人通過(guò)客戶的面試??蛻舻拿嬖嚫袷且环N現(xiàn)場(chǎng)直播,獵頭面試可以保存進(jìn)度,人選可以更好地表達(dá)自己;獵頭可以幫助人選更好的展現(xiàn)自己,促成客戶和人選的面試成功。
Part 4 如何讓新人遇到問(wèn)題時(shí)處理的更加標(biāo)準(zhǔn)?
面試從候選人建立聯(lián)系的一刻開(kāi)始的,要一直陪伴候選人,而非一朝一夕。要自己對(duì)更高的要求,要持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)。
1、 新獵頭要對(duì)自己有高標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持寫推薦報(bào)告,練就自己的“火眼金睛”。面試前做好充足準(zhǔn)備,面試完一定要寫面試報(bào)告。當(dāng)你寫報(bào)告的時(shí)候,面試報(bào)告的素材可以用來(lái)寫推薦報(bào)告。
2、了解候選人簡(jiǎn)歷中的業(yè)績(jī)及處理過(guò)的問(wèn)題,在溝通的的過(guò)程中找到感覺(jué)。
3、改變發(fā)問(wèn)的邏輯,換個(gè)角度問(wèn)問(wèn)題。從候選人是否對(duì)公司有自豪感,變成公司如何改變可以讓其有更好的發(fā)展空間等入手。
4、小獵要不斷的反思、總結(jié)。遇到問(wèn)題及時(shí)尋求資深顧問(wèn)的幫助。