現(xiàn)實(shí)生活中最忌諱的是感情上的“三角關(guān)系”，可是在職場中卻存在比較融洽的三角關(guān)系：獵頭、企業(yè)以及候選人。
當(dāng)然，獵頭在三者間的關(guān)系并不是婚姻中的“小三”，而是充當(dāng)了“媒人”的角色。如果把企業(yè)比作男方，那么候選人就是女方。男方想找一個(gè)賢惠能干的女人做媳婦，女方想嫁一個(gè)有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的老公。一般情況下男女各自都想找到自己心儀對(duì)象很難，這時(shí)候需要一個(gè)媒人來介紹，而獵頭就是企業(yè)和候選人之間的媒人。 獵頭、企業(yè)、人才之間存在著微妙的三角關(guān)系，在這段三角關(guān)系中，企業(yè)和人才某種程度上是利益的對(duì)立方，會(huì)為了自身利益而破壞三者之間的穩(wěn)固狀態(tài)。獵頭的作用則是要站在雙方的角度維護(hù)穩(wěn)定狀態(tài)，推進(jìn)雇傭關(guān)系的達(dá)成。
獵頭想要維護(hù)好企業(yè)和候選人間的關(guān)系面臨著很多困難，就像男女到了談婚論嫁的時(shí)候，突然沒戲了，很大的一個(gè)問題就是媒人沒有把工作做好。獵頭也一樣，獵頭最大的價(jià)值就是將企業(yè)的需求和候選人的需求進(jìn)行精準(zhǔn)匹配，掌握真實(shí)可靠的信息。
初入獵頭行業(yè)的年輕人由于各種原因在溝通技巧上存在問題，從而導(dǎo)致候選人不愿意與獵頭溝通，獵頭無法把候選人的需求反饋給企業(yè)，進(jìn)而不利于業(yè)務(wù)的展開。據(jù)高凡獵頭分析，想要讓一個(gè)陌生人敞開心扉本來就是很難的事情。這時(shí)候獵頭可以采取迂回戰(zhàn)術(shù)，不與候選人聊工作，而是家庭情況，現(xiàn)在的公司情況，人際關(guān)系等等。多維度地了解候選人，可以更了解他的現(xiàn)狀和需求，并且在更多的交談后會(huì)得到候選人更多的信任，也能了解到更多真實(shí)有效的信息。
在相親的過程中男女方對(duì)媒人也不都是知無不言的，大多數(shù)只會(huì)說有利于自己的內(nèi)容。結(jié)果雙方見面的時(shí)候并沒有想象的那么好，從而導(dǎo)致相親失敗。獵頭推薦候選人也是一樣的，要把公司真實(shí)的信息傳達(dá)給候選人，同時(shí)也要對(duì)候選人做背景調(diào)查，讓企業(yè)清楚的了解候選人的狀況。這樣才能提高推薦候選人成功概率。
在獵頭服務(wù)過程中，由于HR習(xí)慣于傳統(tǒng)的招聘模式，進(jìn)行招聘時(shí)往往很被動(dòng)，配合度也不高。有的HR甚至在收到了簡歷或面試完成后都沒有反饋。這個(gè)時(shí)候需要獵頭及時(shí)跟進(jìn)，學(xué)會(huì)主動(dòng)出擊，推動(dòng)服務(wù)的進(jìn)展。
男女在交往的過程中會(huì)出現(xiàn)分歧，媒人的作用就是消滅這份分歧。獵頭也一樣，當(dāng)企業(yè)與候選人出現(xiàn)分歧的時(shí)候，要從企業(yè)和候選人的利益出發(fā)，不論是企業(yè)還是人才，都是獵頭需要服務(wù)的對(duì)象，作為獵頭不要因?yàn)槠髽I(yè)是金主從而偏向企業(yè)，也不要為了純粹完成任務(wù)而忽略企業(yè)的感受。獵頭要做的是掌握雙方的核心需求，幫助雙方達(dá)到平衡，調(diào)節(jié)雙方的關(guān)系。
專業(yè)的獵頭就像優(yōu)秀的媒人，在處理企業(yè)和候選人關(guān)系之間能夠做到游刃有余，這樣才能贏得眾多企業(yè)及職場人士的青睞。
