都說(shuō)獵頭要根據(jù)客戶需求推薦候選人，可是客戶也不知道需要什么樣人的時(shí)候獵頭該怎么辦呢？關(guān)于這種現(xiàn)象大致可以通過(guò)以下幾種情況來(lái)描述：
1.甲方整個(gè)公司都是懵逼的初創(chuàng)型企業(yè)或者轉(zhuǎn)型企業(yè)，由于對(duì)行業(yè)認(rèn)知度不夠，雖然有大量的職位空缺，但他們對(duì)各個(gè)職位的具體功能是不清楚的。企業(yè)對(duì)職位不了解，那么反饋給獵頭的也是片面的信息。由于信息的匱乏可能導(dǎo)致獵頭無(wú)法準(zhǔn)確找出企業(yè)所需要的候選人，怎么辦？首先與企業(yè)達(dá)成共識(shí)，企業(yè)畢竟是獵頭的金主爸爸，獵頭的工作要圍繞企業(yè)的需求展開。即便客戶對(duì)職位可能存在認(rèn)知的不足，但相應(yīng)的共識(shí)還是能夠達(dá)成的。其次，獵頭通常專注做某一行業(yè)的人才推薦，雖然客戶可能對(duì)職位人才認(rèn)知不足，但獵頭是了解的。獵頭可以結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)，在與企業(yè)達(dá)成共識(shí)的情況下進(jìn)行推薦。還有就是獵頭會(huì)做相應(yīng)的職位分析報(bào)告，即獵頭會(huì)結(jié)合客戶提供的職位信息以及該職位當(dāng)下市場(chǎng)行情進(jìn)行全面分析，分析報(bào)告也會(huì)呈交給客戶方。職位分析報(bào)告事實(shí)上也是幫助甲方了解職位的一個(gè)過(guò)程。
2.與獵頭對(duì)接的HR不清楚職位狀況獵頭通常的對(duì)接人是企業(yè)HR，HR有時(shí)候?qū)β毼涣私庖膊皇悄敲慈?，那么身為?duì)接人的獵頭可就慘了，無(wú)法獲取有用信息，在尋獵方面也會(huì)存在各種各樣的問(wèn)題。對(duì)此獵頭能做的那就是多溝通，與HR溝通或者看看能不能跳過(guò)HR聯(lián)系到用人部門的負(fù)責(zé)人。當(dāng)獵頭與HR了解職位的時(shí)候，并不是說(shuō)遇到HR也不了解的情況就這么算了。一方面HR可能在遇到不懂的問(wèn)題也會(huì)向相關(guān)部門詢問(wèn)，即便HR不問(wèn)，獵頭也可以進(jìn)行督促，畢竟都是為了工作。當(dāng)HR無(wú)法解決問(wèn)題的時(shí)候，獵頭需要考慮的便是能不能直接接觸到負(fù)責(zé)人，這在一定程度上也能對(duì)推薦的職位有所了解。但在實(shí)施的過(guò)程中要注意方法，需要顧及到HR以及相關(guān)負(fù)責(zé)人的情緒。
3.獵頭無(wú)法獲取公司需求獵頭無(wú)法獲取客戶公司需求，一方面是企業(yè)不配合，那么獵頭就要搞清楚企業(yè)為什么不配合，是企業(yè)的問(wèn)題，還是獵頭的問(wèn)題。另一方面也就是獵頭的問(wèn)題了，比如獵頭不專業(yè)導(dǎo)致企業(yè)失去了信心，對(duì)獵頭愛(ài)搭不理這也是有可能的。所以不管遇到任何情況，當(dāng)獵頭無(wú)法改變別人的時(shí)候，那就想辦法改變自己，讓自己變得更好，以專業(yè)的態(tài)度給客戶帶來(lái)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
